Política de reembolso

Returns
A nossa política de compras é válida durante 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, não podemos fazer devoluções ou trocas.

Para ser devolvido, o produto tem de estar na mesma condição em que o recebeu.

Alguns itens não podem ser devolvidos, como é o caso de boxers e máscaras.

Para completar a devolução, é necessário que nos envie um comprovativo da compra.
Por favor não envie o produto devolvido para o nosso fabricante ou para nós, sem a nossa autorização.

Há situações em que podemos oferecer o reembolso parcialmente:
- Produtos com sinais de uso
- Produtos que não estejam na sua embalagem ou estragados.
- Qualquer produto que seja devolvido depois dos 30 dias após a compra.

Refunds (if applicable)
Quando a sua encomenda for recebida e analisada, nos enviaremos-lhe um e-mail para notifica-lo que recebemos a encomenda. Iremos também notifica-lo se o reembolso ou troca irá ser ou não efetuado.
Se for aprovado, irá ser automaticamente reembolsado da mesma forma que efetoou o pagamento.

Late or missing refunds (if applicable)
Se ainda não tiver recebido o dinheiro, reveja a sua conta bancária.
Depois, contacte o seu banco - poderá demorar alguns dias até ser efetuado o reembolso.
Se já tiver feito tudo isto, por favor contacte-nos  support@happomask.com

Só aceitamos trocas se os produtos tiverem danificados, antes de serem utilizados. Se tiver de trocar algum produto, por favor envie-nos um email para support@happomask.com e nos iremos ajuda-lo. 

Shipping
Será responsável pelos custos de envio do produto devolvido. Os custos de envio não são devolvidos.

Dependendo de onde vive, poderá demorar alguns dias a chegar o seu produto devolvido.